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尊敬的律师您好！
我这是个 交通事故纠纷：
我们都是开车，在路口等信号灯时前车溜车，造成我车损。对方肇事逃逸，我是受害者，只有车损，没有人员伤亡。我的行车记录仪拍下了全部经过。于是我报警了。接案警官看我是80后相对年轻，肇事车主是50后大叔，就跟我商量，这种情况就别按肇事逃逸论处，事故认定书为对方全责，让对方给我修车。我不太懂相关交通法律，但是我想大叔不是故意的，不想为难一个大叔，就同意按照警官提出的方案处理。警官还教我，一会儿如何跟保险公司说，因为对方肇事逃逸，他的保险公司正常是不予理赔的。
然后签定了事故认定书，就是肇事一方保险公司现场拍照，拆检，定损。几天后，告知我，定损1000元。
我是进口奔驰，前机盖及两个大灯无法修复，只能换件，费用保守估计11000元。
我对于这个定损结果很窝囊，但是不愿意花费更多的时间、精力在这件事情上。于是我正常修好了车。联系对方车主索赔，有1000总比没有好。但是对方车主拒接我电话，事故处理完三个月了，迟迟联系不上肇事车主。连这1000他都不想赔我，我真呵呵了。
我该怎么办呢？含泪求助。。。

保险纠纷 2019-01-02 15:49 人浏览

共4位律师解答

交通事故车损理赔流程如下：
一.当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。
二.保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
三.投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。四投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
1. 投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。
2. 与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
3. 领取理赔通知单，领取保险金。
4. 如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
5. 保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
6. 保险公司出具拒绝理赔通知书。
7. 投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

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2019-01-02 15:21

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一、车辆定损的费用保险公司赔吗　　车辆定损可以找物价局定损后修车，然后拿着物价局的定损单起诉保险公司。如果保险公司的定损单还没有下来，可以打他们的客服电话进行投诉反映情况，让他们接到处理案件的查勘员给出具体时间。　　
二、交通事故认定书与车辆定损有没有必然联系　　现在的双方小事故，如无人员伤，双方车损在2000元内，都有责任的情况下，可以适用互碰自赔原则。所以有的交警会在双方都有责任的情况下，要求保险公司先定损，确定有没有超过2000元。才能出具事故责任认定书。　　而在互碰自赔原则出来以前。保险公司为了减少不必要的重复工作，一般是在责任划分以后再对受损车辆进行定损。因为如果本车无责的话，应该是对方车的保险公司对双方车定损，如果本车全责的话，双方的车都要定，如果双方的车都有责任的话，估计本车损失没有超过2000元，只要定对方车就可以了。;
三、车辆定损的注意事项有哪些　　保险公司理赔需要发票和修理清单是为核实修理的真实性与合理性,票据原件本身没有必须保留的必要,如果确实丢了，可以去4S店复印一下发票存根联，并让他们加盖财务专用章，一般保险公司会给理赔。　　注意点一：事先确定维修方式　　车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。　　一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。　　注意点二：可协商定损金额　　除维修方式易起争议外，车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。　　通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大部分的保险公司并不是“一个数字定终身”，仍有协商的余地。　　注意点三：定损和维修要到同一个地方　　除上述两项提醒外，如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。

法律快车咨询顾问

2019-01-02 15:29

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将肇事者、车主、保险公司列为被告。我可以帮助到您，如有需要可电联。根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任，并主张赔偿.
（1）、申请做伤残鉴定，根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用；一级伤残为上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准乘以二十年再乘以100％，二级伤残则乘以90％，依此类推，九级伤残乘以20％,十级伤残乘以10％。
（2）、要求对方赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，被扶养人生活费，精神赔偿金，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

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2019-01-02 15:42

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交通事故赔偿标准及计算公式　　
1、残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度居民人均收入×伤残系数×赔偿年限　　
2、残疾辅助器具费=适用普通器具的合理费用　　
3、丧葬费=事故责任人所在地上一年度职工月平均工资×6个月　　
4、被扶养人生活费=事故责任人所在地人均年消费性支出×抚养年限　　
5、住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数　　
6、医疗费赔偿金=诊疗费+医药费+住院费+其他　　
7、误工费=误工收入(天/月/年)×误工时间　　
8、护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数　　
9、死亡赔偿金=受诉法院所在地上一年度人均收入×20年　　
10、交通费=实际发生的合理费用　　
11、住宿费=国家机关一般工作人员出差住宿标准×住宿时间　　
12、直接财产损失费=受损坏的财产的直接损失(需鉴定)　　
13、车辆停运损失费=车辆停运期间实际发生的损失(需鉴定)　　
14、精神损害费=法院根据实际情况判决(原则上以构成伤残为基础)

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2019-01-02 15:49

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