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您好，物业说我家水管漏水，导致水流到电梯，强行关了我家水，我们找人去维修，但是物业并没有给施工图纸，起了好几块地面转都没找到出水位置，现在物业长期停水，导致我们无法居住，这个应该怎么处理呢？

物业管理合同 2022-11-17 12:36 人浏览

共3位律师解答

你好，停水的情形建议业主先查明停水原因，如果因停水造成您的人身或者财产受到损失可以向相关的侵权人索要赔偿。建议先通过居委会或者业主大会进行协商处理。协商不成去法院起诉。

平台特邀律师
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2022-11-17 12:33

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房子漏水，物业不给解决，业主可以找政府主管部门，如建设局和质监局进行投诉和反映，也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼请求开发商承担相应的违约责任及赔偿责任。法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第六条
建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。

第七条
在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
（五）装修工程为2年。

其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

合同纠纷律师团队
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2022-11-17 12:34

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如果楼上漏水，但业主和租客都不配合的，被侵权人可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理；如果有损失的，还可以要求赔偿。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据去法院起诉，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

法律快车咨询顾问

2022-11-17 12:36

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