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想投诉保险公司，打XXX打不通

保险赔偿 2022-11-26 15:50 人浏览

共3位律师解答

你好，建议协商处理

平台法律顾问团队
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2022-11-26 15:46

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投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。

保险纠纷律师团队
推荐

2022-11-26 15:48

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处理保险公司不理赔的方法有：当事人可以协商解决。若协商不成的，当事人可以向国务院保险监督管理机构、中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构等机构进行投诉，或向法院提起诉讼。
法律依据：《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

法律快车咨询顾问

2022-11-26 15:50

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