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你好，投诉书怎么写。

其他 2022-12-03 08:07 人浏览

共3位律师解答

投诉书的写法为应当载明投诉者的姓名、地址、性别、单位团体名称、国籍、职业、联系电话；被投诉者的名称、通讯地址、联系电话；投诉的事实与理由等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

综合律师团队
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2022-12-03 08:05

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投诉书一般这样写：首先写明投诉人和被投诉人身份信息及投诉事由，然后具体写明投诉的原因、理由、事实和证据，之后列明投诉请求没有投诉请求的也可以不写，最后写明自己的联系方式和地址。有附件的可以在投诉书后粘贴附件。

法律依据：
《宪法》第四十一条
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
《信访条例》第二条
本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

法律快车咨询顾问

2022-12-03 08:06

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消费者投诉书的内容：
（1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
（2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
（3）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。
（4）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。例：投诉书XXX消费者协会我叫XX，女，家住X市XX巷XX号，工作单位XXX，联系电话XXXX，邮政编码XXX。我到XX市XX商场购买XX时，其合法权益受到侵害。XX商场在XX街XX号，商场负责人：XXX。售货员：XXX，电话号码：XXXX。事情的经过是这样的：(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XX商场赔偿损失XX元。投诉人：XXXX年XX月XX日

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2022-12-03 08:07

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