你好，我骑摩托车出小区门禁，门禁是刷脸或刷卡通过的，出事当天是我骑车从闸道通过走到一半闸门回收，一前一后的力扯到我的膝关节，次日去医院检查得出软骨损伤膝盖积液目前也花费1400，随即我找到小区物业调取监控，当时是保安拿着门禁卡帮我刷的，然后五秒后门禁自动合上，楼管打电话询问了闸门是五秒闭合，她的意思就是我自己走慢了所以导致闭合，但五秒通过摩托车本来就很紧急况且她说我离得远，是因为闸门我不确定是往哪个方向开的所以留了安全距离，我要求物业赔偿我的医药费，物业直接让我起诉她

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