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保险公司误导销售,要求全额退保,跟保险公司上诉投诉其全额退保没有结果,后面投诉到保监局,保监局要求一些证明材料,但是时间那么久了,证据是没有办法提供了,但是有最近投诉保险公司和客服的录音,说服力不够,怎么办?如何XX

其他 2022-12-10 14:28 人浏览
共2位律师解答
  • 关于保险理赔,如果保险公司违规或违法,你可以向保监会投诉,投诉电话12378。 如果保监会都无法协调的话,那就只有上法院起诉了。
  • 保险人需要退保的可以带上退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件等材料亲自去公司办理,也可以委托业务员到营业厅办理或者直接拨打保险公司的客服电话要求退保。
    法律依据:
    《财产保险合同》第五十四条
    保险责任开始前,投保人要求解除合同的,应当按照合同约定向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。
    保险责任开始后,投保人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
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