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我原来在手机店工作，然后分期购买了一个手机。我所分期的公司是佰仟公司，我们店里就有佰仟的分期专员。前段时间还款时间到了，我因个人原因丢失了手机卡还有钱包银行卡造成没法按时还款。那个分期专员微信叫我还款几次不成，然后微信发了朋友圈把我跟她的聊天记录发到了朋友圈。她微信里跟我有不少的共同好友，对我的名誉造成很严重的影响！请问我可以通过法律手段进行维权吗？然后分期购买了一个手机。我所分期的公司是佰仟公司，请问我可以通过法律手段进行维权吗？

债权债务 2019-05-18 11:23 人浏览

共3位律师解答

1.首先我们应当尽快联系微信客服申请冻结对方账户。
2.尽量收集资料证据如聊天记录，通话记录。
3.拨打110进行报警处理；
4.拿到报警回执单；
5.向客服申请退款
6.通常客服会要求用户写一份证明：按照客服要求、填写保证书；
7.保证书、报案回执原件一同寄到特定的地点等待客服进行核实、审批退款

平台法律顾问团队
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2019-05-18 11:02

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第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》)
第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

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2019-05-18 11:07

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电视剧侵犯名誉权法律规定如下：名誉权是我们每个人依法享有的人格权利。侵犯名誉权就是对他人人格权的侵犯，对于被侵权的人来说一定要依据相关的法律规定让侵权人承担责任、接受处罚。关于电影侵犯名誉权的处罚的资料如下
一、侵害名誉权的处罚《民法通则》第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)赔偿损失;
(八)支付违约金;
(九)消除影响、恢复名誉;
(十)赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。由此我们可知=侵害名誉权的处罚可以请求人民法院判决侵权人：停止侵害，恢复名誉，赔礼道歉，赔偿损失，以及主张精神损害抚慰金。如果侵权人拒不执行可以
1.由人民法院在相关报刊上予以公告，所支付费用有侵权人承担
2.人民法院给予罚款、拘留等处罚
3.申请人民法院强制执行财产部分
4.给付延迟履行金

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2019-05-18 11:23

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