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物流7天不更新，怎么投诉

消费者维权 2022-12-15 19:42 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，请问您和对方交涉了吗？您可以到国家邮政局官网投诉
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2022-12-15 19:38

    咨询我

  • 交涉或起诉维权
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2022-12-15 19:41

    咨询我

  • 快递超过7天索赔流程：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿。
    法律依据：
    《快递服务国家标准》
    5.
    4.7彻底延误时限
    彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。
    根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
    a)同城快件为3个日历天；
    b)省内异地和省际快件为7个日历天。
    A.
    3.2快件延误
    延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
    由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2022-12-15 19:42

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