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网上消费被欺诈，应该去哪里投诉

网络购物 2022-12-24 08:44 人浏览

共3位律师解答

遭遇消费欺诈的维权方式：自行和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉（例如，12315平台投诉）、申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2022-12-24 08:41

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遭遇消费欺诈可以通过下列方式维权：
1、向有关行政部门投诉；
2、自行和解；
3、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

互联网纠纷律师团队
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2022-12-24 08:41

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　　可以拨打12315投诉，或者向消费者协会投诉。

　　
1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

　　
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

　　
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

　　
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

　　法律依据：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条　　消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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2022-12-24 08:44

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