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信用卡上门催收，如何投诉，该怎么说

信用卡纠纷 2022-12-24 17:34 人浏览

共3位律师解答

信用卡上门催收不犯法，但是债权人不得有侵权违法的行为，否则需要承担相应的法律责任，债权人追讨债务可以通过协商，和解，仲裁或者直接提起诉讼的方式。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十五条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。

被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

平台法律顾问团队
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2022-12-24 17:31

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信用卡投诉可以向银行的信用卡部投诉，负责银行卡方面的咨询和投诉。方式包括拨打银行信用卡中心的客服热线投诉，直接勃发银行的客服热线投诉，还可以向银监会投诉。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第五十九条
商业银行应当按照有关规定，制定本行的业务规则，建立、健全本行的风险管理和内部控制制度。

第六十条
商业银行应当建立、健全本行对存款、贷款、结算、呆账等各项情况的稽核、检查制度。
商业银行对分支机构应当进行经常性的稽核和检查监督。

第六十一条
商业银行应当按照规定向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行报送资产负债表、利润表以及其他财务会计、统计报表和资料。

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2022-12-24 17:32

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行为人经发卡银行两次催收后，超过三个月仍不归还，且恶意透支数额超过五万元的，会被追究刑事责任。但是恶意透支数额较大，在提起公诉前全部归还或者具有其他情节轻微情形的，可以不起诉。
法律依据：《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第五条
使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，数额在五千元以上不满五万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在五十万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。
第六条
持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，经发卡银行两次有效催收后超过三个月仍不归还的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”。

法律快车咨询顾问

2022-12-24 17:34

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