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你好！我找家政公司打扫卫生，钟点工把我家所有的门窗玻璃全部刮花了，我要求他们赔偿，他们说交给保险公司处理，让我提交单据材料，我都按他们说的办了，可保险公司不给予赔偿他们公司也不赔，相互推卸责任，我该怎么处理啊？我要求他们赔偿，让我提交单据材料，可保险公司不给予赔偿他们公司也不赔，我该怎么处理啊？

保险纠纷 2019-01-22 14:39 人浏览

共3位律师解答

保险公司的理赔时效是两年，事故导致财物损失诉讼时效也就两年，如果对方起诉超过诉讼时效，法院是可以不受理的，即使法院受理，也会由保险公司应诉，不需要您个人承担。如果进入诉讼程序，交给保险公司就可以了，您只需要与您的保险公司保持沟通即可。

保险纠纷律师团队
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2019-01-22 14:22

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哪些车辆损失保险公司不赔，　　
1、由于车辆本身质量问题造成的损失，保险公司不负责赔偿，如发动车因其内部原因发生爆炸或爆裂、轮胎爆炸等;因本车电器、线路、供油系统等发生问题造成的火灾等。　　
2、玻璃单独破碎属于除外责任，保险不负责赔偿。但是如果您加保了玻璃单独破碎险后，保险公司则负责赔偿。　　
3、为车辆的自然磨损、朽蚀、故障造成的损失，保险公司不负责赔偿。车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损。　　相关知识延伸阅读：车辆损失险怎样算保费　　根据规定，保险金额由投保人和保险公司从下列三种方式中选择确定，保险公司根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任：　　
(一)按投保时被保险机动车的新车购置价确定　　投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格(含车辆购置税)确定，并在保险单中载明，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协商确定。　　
(二)按投保时被保险机动车的实际价值确定　　投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为
0.6%，10座以上客车月折旧率为
0.9%，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。车辆损失险计算公式：折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率　　
(三)在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定　　此外，车损险是费率浮动的险种，车主在续保时保险公司会根据出险和理赔的情况进行动态的调整，比如某保险公司设定了12个车险费率调整等级，等级最高的为十二等级，保费最高;等级最低的为一等级，其保险费最低。

法律快车咨询顾问

2019-01-22 14:24

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保险理赔大概要以下几种材料：
1、交强险的保险单；
　　
2、被保险人出具的索赔申请书；
　　
3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证；
　　
4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
　　
5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；
　　
6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
　　
7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料

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2019-01-22 14:39

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