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１２月６日起镇工商所的工作人员到所辖乡镇对打有”国家免检”广告的个体经营户店面进行了照相和简单记录。１２月１１日镇工商所通知我们这些个体经营户镇工商所做了简单的询问就让经营户回去准备４０００元钱听候通知交罚款．其实我们这些小乡镇的经营户之前并不知道这一规定，如果知道这一规定肯定会将这种广告及时处理的。这些规定都是镇工商所这次检查了才知道现在所有商品都不能打”国家免检”广告的。而这些广告都是以前打的，在国家质检总局没取消免检通知以前广告与商品质量是吻合的并没欺骗消费者的行为.之前工商所并没有通知过我们，应该说工商所十月份就知道国家工商总局的通知了，并且黄丹工商所的工作人员隔３－５天就要到市场检查，这么醒目的宣传标语难道他们没看到吗？为什么知道了国家工商总局的通知要求，看到了我们这些个体经营户这样的标语又不叫我们限期整改呢？不整改的再罚款呀!而在这期间所在的市县地方都还大张旗鼓的打着免检标志没有查.在说免检广告不是我们做的公司做的.请问:公商的做法合理吗?公商的罚款合理吗?如果罚款我们应该怎样找公司处理呢?在国家质检总局没取消免检通知以前广告与商品质量是吻合的并没欺骗消费者的行为.之前工商所并没有通知过我们，公商的做法合理吗?公商的罚款合理吗?

房产纠纷 2019-06-10 13:21 人浏览

共3位律师解答

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
　　《消费者权益保护法》
　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　
(一)与经营者协商和解；
　　
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　
(三)向有关行政部门投诉；
　　
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　
(五)向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2019-06-10 13:06

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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

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2019-06-10 13:13

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消费者在购买商品时享有哪些权利:　　
一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　
二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。　　
三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。　　
四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。　　
五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　
六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。　　
七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。　　
八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。　　
九.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

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2019-06-10 13:21

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