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在z上充值快币，账号被异地登录删除，x说退款页面的记录删除后无法恢复或退款。(我有充值记录的底部，x其他页面也可以找到)。怎样才能退钱？法律程序是需要向x公司所在地区的法院起诉还是在事件发生地点？如果你采取法律程序，费用是多少？

网络消费 2023-03-10 05:14 人浏览

共3位律师解答

绝大多数的网购消费纠纷，都可以在购物者所在地的法院起诉。

平台特邀律师
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2023-03-10 05:12

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网络消费者因为购买商品发生纠纷，属于合同纠纷，应当向被告住所地或者合同履行地人民法院起诉。

互联网纠纷律师团队
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2023-03-10 05:12

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消费者可以向自己所在地法院提起诉讼，从而节省诉讼成本。《民事诉讼法》及《最高人民法院关于适用的解释》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。对合同履行地有约定的，从其约定。因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
根据上述规定，消费者无论是提起合同之诉还是侵权之诉，原告所在地法院一般都有管辖权，因为在合同之诉中，原告所在地一般体现为收货地，在侵权之诉中，原告所在地一般体现为侵权结果发生地。

法律快车咨询顾问

2023-03-10 05:14

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