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订做衣服,质量不合格,店家不肯退款,也不同意重新订做相同价格衣服,只给重新订做原价一半的衣服。属强买强卖吧。该如何处理?订做衣服,质量不合格,店家不肯退款,也不同意重新订做相同价格衣服,该如何处理?

消费者维权 2019-02-04 18:56 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在购物时要主要搜集和保管好证据,一旦遇到产品质量不合格的情况及时运用证据维权:消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
  • 强买强卖维权途径:协商解决
    消费者可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对商家,它都不失为一种理想的途径。
  • 商品交易是发生在平等民事主体之间的经济关系,商品交易的主体在地位上是平等的,在交易过程中应当遵循自愿和公平的原则,顺利完成交易过程。  强买强卖商品行为是新增加的违反治安管理的行为。
    本行为在客观方面表现为:强买强卖,是指行为人在商品交易中以暴力、威胁手段强迫他人把不愿意出售的物品卖给行为人,或者强迫他人向行为人购买不愿意购买的物品的行为。前者一般是行为人以低价强买,后者一般是行为人以高价强卖。
    行为人一般具有强迫他人按照自己的意愿进行商品交易、提供或接受服务获取非法利益的目的。但行为人强迫交易是否达到目的,不影响本行为的成立。
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