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楼上总是穿高跟鞋和硬底鞋，房子不隔音，吵得无法入睡，还有各种乱七八糟的声音，找了他们也找了物管，没用！怎么办？

业主维权 2023-05-21 09:20 人浏览

共3位律师解答

楼上故意制造噪音楼下可以先找物业进行投诉，由工作人员上门帮忙进行劝解。楼上不听劝告的可以做好录音，拨打110进行报警，由公安人员上门帮忙进行劝解，楼上仍然不听取劝告的予以警告处罚，警告不改的予以资金罚款。
法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
《民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

法律快车咨询顾问

2023-05-21 09:17

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楼下邻居扰民的处理方式：
1、可以打110报警热线，求助警察；
2、可以向物业投诉；
3、可以与楼下邻居协商处理；
4、当扰民造成损害的，还可以向法院提起诉讼要求邻居赔偿。
法律依据：
《民法典》二百八十八条
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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2023-05-21 09:18

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楼上故意制造噪音，楼下有以下处理方法：
1、向居委会、小区业委会等投诉，寻求物业帮助；
2、向当地派出所报案，让公安人员上门帮忙进行劝解，如对方不听劝告，公安人员将会予以警告处罚，警告以后还是不改，将会处以罚款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

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2023-05-21 09:20

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