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我在美容院办了一张卡,我现在想退,但是她们告诉我不能退卡,但是在办卡之前也没告诉过我不能退,而且在办卡途中,我也表示过,我不想办,但是付钱的时候都选择性忽视了我这句话,一直叫我办卡,我本人也是一个不太懂得拒绝的,也是办了。但是我现在就想退,她们告诉我不能退,说这是特惠活动卡,不退不换的,但是之前都没有和我说过

美容整形纠纷 2023-05-23 06:48 人浏览
共1位律师解答
  • 美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质,是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目,合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的,双方可以就退款事宜进行协商,协商一致的也可以退款。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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