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你好，干洗价值2000元的衣服被干洗店串色了。如何要求赔偿？

消费者维权 2023-05-23 21:02 人浏览

共3位律师解答

干洗店洗坏衣服，没有明确的赔偿标准，双方可以按照损失大小约定赔偿金额。干洗店把衣服洗坏了的可以协商赔偿处理，也可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。
消费者选择好干洗店等经营者之后，有必要书面明确相关损坏赔偿问题。至少，对于贵重衣物等，有必要进行保价干洗，虽然可能要多出一些保价费用，但如果损坏之后，即可按照保价金额获得赔偿。
因经营者责任，洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，或者造成衣物损坏、丢失的，经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。
非经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五百七十八条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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2023-05-23 21:01

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干洗店把衣服洗坏了应该按照衣服的原价进行赔偿，衣服所有权人可以针对具体的赔偿数额与干洗店店家进行协商，协商不成，衣物所有权人可以就干洗店的侵权行为进行起诉，请求干洗店承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

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2023-05-23 21:01

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干洗店衣服洗坏了的赔偿方式如下：
1、干洗店把衣服洗坏了的，可以协商进行赔偿处理的，一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿；
2、可以找消费委员会仲裁；
3、如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。
消费者遭到损害后怎么办
1、协商。
消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、向有关行政部门申诉；
4、仲裁。
将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十八条
经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。

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2023-05-23 21:02

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