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由于个人原因,在美甲店办卡需要退卡的店家不退,说只能转让合法吗?

消费者维权 2023-05-28 08:04 人浏览
共3位律师解答
  • 你好可以诉讼解决处理
  • 你好,首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质,是否有服务协议约定可以办理退款手续,其次要确定造成退卡的过错方(或违约方),有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任,没有相关约定的,可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的,可以提供缴费的证明,会员卡所属单位的信息,以及能证明存在过错方的证据资料等,向消协投诉处理
  • 法律分析:可以要求退卡,退卡按照合同约定办理。没有合同,且协商不成的,建议向12315投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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