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在成都住的小区，晚上12回家门被锁了，门卫收开门费合法吗？

业主维权 2023-05-29 07:46 人浏览

共3位律师解答

因业主每月按时交纳物业管理费，小区物业有责任保障业主的财产安全。现在业主家门锁被撬，很明显是由于小区物业保安保全不到位所致，因此物业需承担一定的责任。

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2023-05-29 07:43

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法律分析：因业主每月按时交纳物业管理费，小区物业有责任保障业主的财产安全。现在业主家门锁被撬，很明显是由于小区物业保安保全不到位所致，因此物业需承担一定的责任。
法律依据：《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

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2023-05-29 07:44

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社区门卫不开门不属于违法行为。对于小区门卫不开门的情况，可以通过收集小区门卫不开门的证据，向门卫所属的安保公司或小区物业管理委员会投诉。如果小区物业管理部门在特殊时期有明确的规章制度，如夜间不开门，建议业主委员会协商或更改制度，向业主委员会报告情况。
需要注意的是，当事人遇到门卫不开门的情况，建议采取沟通的方式解决问题，不要打架侮辱他人，避免因不注意方式方法而造成违法犯罪。
法律依据：《物业管理条例》
第十一条
下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业；
（五）筹集和使用专项维修资金；
（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

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2023-05-29 07:46

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