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实体店铺名誉受人网络途径恶意诋毁，对店铺利益造成伤害本人为人老实。对本店名誉造成影响，对本店利益造成伤害，请问怎样维权？实体店铺名誉受人网络途径恶意诋毁，对店铺利益造成伤害对本店名誉造成影响，请问怎样维权？

综合法律 2019-02-14 09:58 人浏览

共4位律师解答

当事人遭受诽谤的，当事人可以在案发地或者经常居住地报警处理。　　　《中华人民共和国治安管理处罚法》　　第二十五条有下列行为之一的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款：　　
（一）散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；　　
（二）投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的；　　
（三）扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。　　第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：　　
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；　　
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　　
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；　　
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。　　《中华人民共和国侵权责任法》　　第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。

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2019-02-14 09:37

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侵犯名誉权构成要件主要有：名誉权是指公民、法人对其在社会生活中所获得的社会评价，即自己的名誉依法享有的不可侵犯的权利。　　认定行为是否构成名誉侵权须在主客观方面具备以下要件：　　
（一）行为人客观上存在损害他人名誉的事实，并为第三人知悉。只有在行为人所实施的侮辱（体现为以不当的言词评价、贬低和毁损相对人的人格，不涉及“事实”的真实性问题）、诽谤（体现为披露、散布虚假事实）、披露其隐私权（体现为披露、散布法律所保护的他人私生活信息）等行为影响到社会公众对受害人的评价时，才能构成对名誉权的侵害。作为认定毁损名誉的依据，侵权人仅仅只针对被侵权人，而未传播给第三人，并不构成法律上的公开，行为只有公开进行，向第三人散布，才能表明侵权人的行为已经产生了社会影响，被侵权人的名誉受到损害。　　
（二）行为人主观上有过错。从法理上讲，对于公众人物提起的名誉侵权之诉，在主观过错方面的考察，应当以行为人是否具有实际恶意为标准，没有实际恶意的行为，即使确实损害了公众人物的名誉，也不应认定为侵权。

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2019-02-14 09:40

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侵权责任法明确了侵害隐私权承担侵权责任。你可以立即通知侵权人停止侵权行为，消除其侵权行为造成的影响，恢复名誉，赔礼道歉，赔偿损失。对前述要求不答复的，你可以报警，请求公安机关对其进行治安处罚。治安处罚法第四十二条　有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。你还可以向法院提起民事侵权赔偿诉讼，通过诉讼程序维护你的合法权益，追究对方的侵权责任。如果情节严重的，可能构成侮辱罪。犯侮辱罪的，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，除严重危害社会秩序和国家利益的侮辱犯罪属于告诉才处理。在侵权人涉嫌构成侮辱罪的情形下你可以向法院提起刑事自诉附带民事诉讼，一并追究行为人的刑事和民事责任。

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2019-02-14 09:58

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在很多网络侵权事件中，当事人受的伤害显而易见，但网络侵权者具体通过什么样的方式和渠道进行侵权，遭遇网络侵权后如何主张权益，却很少有人清楚。　　网络侵权案件包括利用网络进行的名誉侵权、商誉侵权、电子邮件隐私侵权、个人信息侵权、网站经营者隐私权保护、中间服务商责任、垃圾邮件侵权、利用木马等程序的侵权等等。
　　市民一旦遭遇网络侵权，应立即固定证据，并积极主张权益，向公安机关报警，由公安机关侦查处理。如果侵权人涉嫌严重刑事犯罪，公安机关侦结后，可以由国家检察机关提起公诉，以追究相关人员的刑事责任。
对于一些利用网络进行的情节不太严重的侮辱、诽谤案件，如有明确证据，受害人可以到法院提起刑事自诉。　　需要注意的是，不论向公安机关报案，还是向法院提起刑事自诉，证据的率先取得和固定都十分重要。
因为对网络上发生的民事侵权案件与一般的侵权案件取证是不同的，都要证明其行为的违法性、违法行为人要有过错存在、违法行为与损害事实之间有因果关系。一旦不注意证据的固定，灭失后再主张权益则很难。
　　例如，有人在网站的论坛里看到了被人谩骂的帖子，但由于发帖人匿名上网，而当事人又无法查证其身份以及所在地，被告方就缺失了，就很难向法院起诉，无法追究其责任。遇到这种情况，当事人可要求网站删除这一谩骂他人的帖子，如果网站在知情情况下拒不删除，就构成共同侵权，当事人可主张由网站承担责任。
　　——取证提醒——　　及时发出寻找证据通知　　那么，应该如何固定证据呢?“首先应向有关各方(如网站)发出你要寻找电子证据的通知，越早越好，”这个寻找电子证据的通知一定要尽可能具体，说明你要保存的信息类型，并且解释信息可能存在的地方，如有必要，应向公证机关或人民法院申请采取证据保全措施，以要求相关各方保存电子证据。
因为电子证据具有“即时存有、即时灭失”的特征，所以其随时有可能发生变化。“几乎用户的每一次存档、安装新程序或者在计算机上做其他任何事情时，储存在计算机里的信息都会发生变化。
特别是一些侵权人在侵权事实被发现后会修改或灭失相关证据。因此，即时发出寻找电子证据的通知十分重要。”　　电子证据的收集方法通常包括以下几种：打印输出;拷贝;拍照;摄像;数字解密;数据恢复。
对于上述程序，每一个环节都有具体的技术操作要求，稍有不慎，就可能导致证据的灭失。

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2019-02-14 09:56

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