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如何投诉和举报房屋质量问题是否有用

产品质量 2023-06-01 09:52 人浏览

共3位律师解答

房屋质量出现问题可以向当地住建局投诉，也可以拨打12315向消费者协会进行投诉。房屋质量出现问题，业主可要求开发商视情况不同而进行维修养护，以及赔偿相关费用。法律依据：《城市房地产开发经营管理条例》第十六条
房地产开发企业开发建设的房地产项目，应当符合有关法律、法规的规定和建筑工程质量、安全标准、建筑工程勘察、设计、施工的技术规范以及合同的约定。
房地产开发企业应当对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。
勘察、设计、施工、监理等单位应当依照有关法律、法规的规定或者合同的约定，承担相应的责任。

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2023-06-01 09:50

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处理房屋质量纠纷的方法有：首选处理方法是协商，协商不成且房屋质量纠纷争议或分歧较大的，购房者可以向发生纠纷所在地的消费者协会投诉；合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；对仲裁结果不服的，可以向有关人民法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-06-01 09:50

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一、房屋质量问题投诉哪个部门最有效？
1、房屋质量问题投诉房屋开发商部门最有效。房屋出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修。如果开发商不愿意承担责任，可以向当地住房和城乡建设局投诉，也可以拨打12315向消费者协会投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十条建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。
二、网购投诉哪个部门最有效？
1、网购投诉市场监督管理部门最有效，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
2、有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

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