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我吃了外卖，头发商家不承认怎么办

消费者维权 2023-06-02 07:16 人浏览

共3位律师解答

法律分析：可以到消费者权益保护协会、当地政府部门或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

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2023-06-02 07:13

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一、吃外卖吃到头发怎么办
1、吃外卖吃到头法的解决方法具体如下：
（1）第一时间时拍照保留证据，然后先联系平台商家与商家联系协商处理方案；
（2）如果与商家协商不成功，联系客服举报。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十六条
食品安全监督管理等部门在履行食品安全监督管理职责过程中，违法实施检查、强制等执法措施，给生产经营者造成损失的，应当依法予以赔偿，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、消费者怎么维护自己的合法权益
1、明白自己的权利，从业人员进行劳动，其生命安全和健康受法律保护，法律赋予其安全生产保障的权利；
2、不忘索要发票，由中介公司盖章出具的发票与收据，都能证明霍先生支付了中介费，因此从这一点两者并没有区别；
3、牢记维权时限，消费者在购买商品和接受服务前，要充分了解相关消费信息；
4、运用维权渠道，如果与商家交涉无效，根据《消费者权益保护法》的规定，可以向消费者协会求助，也可以向有关行政部门申诉。

法律快车咨询顾问

2023-06-02 07:14

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1、与经营者协商解决。
2、消费者协会协商调节。
3、向相关部门进行投诉。
4、向人民法院进行起诉。
5、其他意见。如果外面吃出头发，你可以向经营者提出更换。

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2023-06-02 07:16

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