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你好，教育机构的退款已经拖延了三个月，还没有退款。联系负责人，询问要等多久，他们没有回复。这种情况该怎么办？

消费者维权 2023-06-03 22:56 人浏览

共3位律师解答

具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

平台法律顾问团队
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2023-06-03 22:54

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答应退款却迟迟不退钱可以由法院裁定是否违法，当事人可以向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案并准备证据资料；法院送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间；开庭当日带齐资料到庭举证辩论、发表意见。恶意拖欠退款可能涉嫌诈骗的，建议及时报警处理。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十六条
人民法院对决定受理的案件，应当在受理案件通知书和应诉通知书中向当事人告知有关的诉讼权利义务，或者口头告知。
第一百三十二条
必须共同进行诉讼的当事人没有参加诉讼的，人民法院应当通知其参加诉讼。

损害赔偿律师团队
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2023-06-03 22:54

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法律没有强制规定退款期限。根据国务院诉讼费用支付办法的规定，以调解方式结案的，应当退还原告一半的案件受理费。法院应当自法院作出的民事调解书生效之日起退还原告。但根据实际操作情况，诉讼费退款有一个时间过程，比如承办人和法院相关领导签字，很多法院也根据不同法院的不同情况规定了退款时间，但法院退款应及时退还原告，即合理期限。
具体退款期限应与承办法官具体联系。
法律依据：《诉讼费用交纳办法》
第十五条
以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费。
第十六条
适用简易程序审理的案件减半交纳案件受理费。
第十七条
对财产案件提起上诉的，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费。

法律快车咨询顾问

2023-06-03 22:56

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