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2013年10月买的房，18年1月12日房屋内供水管道破裂，至家中被淹，物业说他们没有责任。开发商也说已过质保期无责任。找房管局，房管局说他们只能协调，启用维修基金，将整栋楼主管道换了，且赔偿问题与他们无关。请问我们该怎么维权物业说他们没有责任。开发商也说已过质保期无责任。启用维修基金，请问我们该怎么维权

损害赔偿 2019-03-11 17:46 人浏览

共4位律师解答

物业管理条例》《物权法》明确了业主享有下列权利：按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；监督物业服务企业履行物业服务合同；对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；业主与小区物业打交道，产生纠纷和矛盾在所难免。过度过激维权方式不可取，怎样合理合规合法维权?业主可根据实际情况选择适用。
1、业主与物业服务企业协商解决
2、业主反映所属小区业委会解决
3、投诉至行政管理部门解决
业主与物业服务企业发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉
一、向房管局投诉
二、向物价局投诉
三、向消费者协会投诉，业主购买的是商品与服务，所消费的商品与服务一样适用于消法保护。
四、向各职能部门投诉
4、由第三人协商解决
一般第三人调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。
5、提交仲裁机构仲裁
业主与物业服务企业发生纠纷后，依照物业合同中有仲裁条款，双方可将纠纷提仲裁机构进行裁决。
6、提起法院诉讼
业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时，可将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
7、不换思想就换人
业主有权重新选择物业服务企业为其提供物业服务。

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2019-03-11 17:26

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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

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2019-03-11 17:35

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一般会有以下四种处理方法：　　
(1)房屋业主将房屋维修基金无偿顺延给客户,客户便不用缴纳此项费用。　　
(2)双方协商共同承担,即客户支付原业主所缴纳房屋维修基金费用的50%。客户应支付业主3000元的房屋维修基金。　　
(3)买卖双方经过协商按一定比例支付。比例公式为(房屋产权年限-原业主所购房屋与出售房屋的时间差)/房屋产权年限。如果按比例支付，则客户需支付〔70-(2005-2000)〕/70×6000=5571元的房屋维修基金。　　
(4)房屋业主要求买主全部承担这笔房屋维修基金。根据客户的这个案例，如果业主不同意将这笔费用顺延给客户，那么，客户则需将6000元的房屋维修基金费用全部支付给业主。

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2019-03-11 17:38

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当房屋存在质量问题时，我们该如何正确有效的维权，这不仅涉及法律问题，更涉及你依据自己情况而采取的合理有效途径，有时路走错了，目的或者愿望再合法、正当，也不能达到维权的目的。　　购房人要保护自己的合法权利，必须采取合法、有效的途径。
当发生质量问题后，消费者应初步分析质量暇疵的程度，是否是房屋主体质量不合格，或严重影响正常居住，还是一般的其他质量缺陷，以便采取相应的对策。若不采用正确的方法，购房者即使有委屈也难以保护自身权益。
　　综上所述，不同的房屋质量问题法律规定了不同的救济办法，购房者在维权时一定要选择正确的途径，不能出现了一般的房屋质量问题比如墙面掉漆，却要求开发商退房，为此找专业机构检测问题，请律师代理，结果花了很多钱还是得不到法院支持。
也不能房屋漏水严重修了好几次也不能修好，开发商威胁律师费高或者给点好处购房者就签了收房通知，日后再想维权就存在困难了。因此，出现房屋质量问题先咨询律师看看应该采取什么途径维权，再根据实际情况要求开发商承担相信的责任，解决实际问题才是最重要的。

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2019-03-11 17:46

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