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买手机结果手机拿不到钱怎么办？

消费者维权 2023-06-05 19:36 人浏览

共3位律师解答

法律分析：及时与销售商联系并注意收集证据，协商不成可以向消协、工商部门申请调解或诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

法律快车咨询顾问

2023-06-05 19:34

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法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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2023-06-05 19:34

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法律分析：购买手机分期付款逾期的，正常情况下应是民事纠纷，欠款人不承担刑事责任，也不属于行政违法，如果欠款纠纷未经法院判决并已经强制执行的，不会拘留或逮捕欠款人。但是，如果是以方式取得手机后不付款的，则涉嫌罪，在公安机关刑事立案后，公安机关随时可对犯罪嫌疑人（即欠款人)传唤或实施抓捕。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十条公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子，如果有下列情形之一的，可以先行拘留：
(一)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的；
(二)被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的；
(三)在身边或者住处发现有犯罪证据的；
(四)犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的；
(五)有毁灭、伪造证据或者串供可能的；
(六)不讲真实姓名、住址，身份不明的；
(七)有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的。

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2023-06-05 19:36

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