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顾客购买一件商品，但是我们不小心发了两个快递出去，商品价值1500多，顾客不承认不愿意退回，和快递公司核实过，顾客确实签收了两个快递，快递后台也显示了給该顾客发了两个快递，可以报警处理吗？

消费者维权 2023-06-11 02:36 人浏览

共3位律师解答

卖家多发了货不给退回去犯法。买家多收乐了货不退还已经构成民法上的不当得利，买家应及时将快递退还至原所有人或者快递公司，达到一定数额可能还会构成侵占罪，触犯刑法，承担刑事责任。
法律依据：《刑法》第二百七十条
向人民法院发起刑事自诉，追究侵占罪犯罪嫌疑人的刑事责任，同时主张返还侵占的财物。如果数额较小，经对方讨要后侵占一方拒不归还，对方也有权发起民事诉讼，要求侵占一方返还所侵占的财物。

《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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2023-06-11 02:34

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快递收到两份不退犯法。快递收到两份不退已经构成民法上的不当得利，快递应及时退还至原所有人或者快递公司，达到一定数额可能还会构成侵占罪，触犯刑法，承担刑事责任。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《刑法》第二百七十条
向人民法院发起刑事自诉，追究侵占罪犯罪嫌疑人的刑事责任，同时主张返还侵占的财物。
如果数额较小，经对方讨要后侵占一方拒不归还，对方也有权发起民事诉讼，要求侵占一方返还所侵占的财物。

法律快车咨询顾问

2023-06-11 02:34

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快递收到两份不退的行为是不好的行为，建议退还，但这样的行为也没有违反法律的规定，是不犯法的。只能说明快递的发错是商家的责任，而退还给商家只是你可以选择的义务。

法律依据：

根据2021年1月1日生效的《民法典》第五条

民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

《民法典》第六条

民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

《民法典》第七条

民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

《民法典》第八条

民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

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2023-06-11 02:36

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