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我在直播买的二手车回来后需要修理，想退款，但卖家没有退款

消费者维权 2023-06-11 08:58 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2023-06-11 08:56

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二手车退款可能比较麻烦，但是买家可以要求卖方进行补偿，补偿一些差价也是可以接受的，赔偿的费用可以用来自行修理。
过户手续繁琐二手车买来后肯定是过户成功了，这里就牵扯到一个问题就是过户，很多商家不愿意退车一方面是因为不想到嘴的肉飞了，另一方面是因为过户的手续很麻烦，而且车辆等于又经过买卖，不利于车辆的再次售卖，所以买家可以适当要求点补偿就好，实在不行只能通过打官司了。
如果是经销商故意隐瞒了车辆的使用状况，导致买方在不知情的情况下购买了该车，买方可以凭证据向经销商要求退车。不然其他个人或车商没有此义务，按理说二手车出门就不能退的，除非还未付款，车况问题车商负责的情况才有可能退车。

损害赔偿律师团队
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2023-06-11 08:56

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法律分析：买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款，填写退款信息
2、提交退款，等待卖家处理
3、卖家同意退款，退货给卖家
4、等待卖家确认收货，退款成功申请退款，填写退款申请。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

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2023-06-11 08:58

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