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现在西安疫情严重,我们学生不能回家需要退机票才能退全额吗?

消费者维权 2023-06-24 00:38 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议协商解决
  • 法律分析:具体要看您购买的机票的退款详情,因为学校延长开学您不坐飞机是属于您自身的原因,无法乘坐这趟航班而退票,可能不一定能够全退。建议您先直接致电航空公司咨询一下,如果票务代理够买的话可以咨询票代。法律依据:《中华人民共和国传染病防治法》
    第四十二条 传染病暴发、流行时,县级以上地方人民政府应当立即组织力量,按照预防、控制预案进行防治,切断传染病的传播途径,必要时,报经上一级人民政府决定,可以采取下列紧急措施并予以公告:
    (一)限制或者停止集市、影剧院演出或者其他人群聚集的活动;
    (二)停工、停业、停课;
    (三)封闭或者封存被传染病病原体污染的公共饮用水源、食品以及相关物品;
    (四)控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽;
    (五)封闭可能造成传染病扩散的场所。
    第四十五条 传染病暴发、流行时,根据传染病疫情控制的需要,国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内,县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资,临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。
  • 法律分析:可以的。但是3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。
    飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费。2月10日,中国民用航空局向航空公司发布 《针对延期返校学生实施机票免费退改的通知》,为做好新型冠状病毒肺炎防控工作,根据各地开学时间不同程度推迟的实际情况,方便学生旅客进行机票退改。
    法律依据:《行李国内运输规则》 第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理。
    (一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价2%的退票费。
    在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。
    (二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
    (三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
    (四)持婴儿客票的旅客退票,免收退票费。
    (五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
    (六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
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