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机票买重复了，可以全额退款吗？

消费者维权 2023-07-24 13:33 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：会的。没有交易成功全额退款。避免抢票退款或者抢票失败的问题：
    1、抢票可以选择先抢票后支付的方式购买车票，避免支付后抢票失败退款的问题。
    2、先抢票后支付的情况下，如抢票成功因支付问题造成失败，则应该注意提前绑定好支付方式（支付宝、微信、银行卡），保证可以正常支付避免支付失败而无法抢票成功。
    3、抢票过程中，避免因行程冲突抢票失败，相同日期列车次，或同方向车次不能重复购买，否则系统会识别为行程冲突，从而抢票失败。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
    各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-07-24 13:33

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  • 法律分析：可以退。1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-07-24 13:33

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  • 法律分析：1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
    2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22小时以内，2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
    3、在航班起飞后进行的改签。这种情况下，机场是要按票价的5%收取手续费。如果改签后的机票价格高于现在的机票价格，还需要支付其中的差价。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
    实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
    第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
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    2023-07-24 13:32

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