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你好,现在在一家商场买的食品有过期货,请问怎么办

消费者维权 2023-07-02 14:40 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
  • 如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
  • 交易必须是在双方都平等情况下进行。但是如果双方自愿接受的话除外。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。遇到不公平的交易消费者可以拨打12315进行投诉,亦可以通过仲裁或诉讼等法律途径进行维权。
    法律依据:《消费者权益保护法》第四条
    经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条
    国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    《民法典》第一百五十一条
    一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
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