我家的空调坏了，从去年国庆开始报修，一直没有帮我修，这该找哪个单位投诉？
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2023-07-08 06:26
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房屋漏水，开发商和物业不管，可以直接向当地的房屋管理部门进行投诉。
根据法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十二条 建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；
保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
第六十三条 任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
扩展资料：
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
1、地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4、电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
5、装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
参考资料来源：
中国人大网——中华人民共和国建筑法 -
需要根据所出现的异常故障类型和原因来判断。
如果空调机组所出现的异常故障是由于用户使用不当造成的，则厂家只负责维修空调本身，吊顶跟厂家无关。甚至空调本身维修也要收费。
是由于空调安装不当或产品本身质量缺陷所导致的异常故障维修的，用户可以要求厂家售后维修好空调并赔偿相应的损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 -
可以投诉至消费者协会或者市长热线反应情况。如果修理厂有违反保险公司一些规定的话，私自给客户进行维修或者谎报一些东西的话，保险公司可以根据合同去进行投诉修理厂的，也可以利用消费者电话来进行投诉的，因为他们都是有签订相关的协约的。
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