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商家出售过期食品,市场监督局也在现场查到了相应的证据,商家拒绝赔偿,如何起诉

消费者维权 2023-08-01 12:54 人浏览
共3位律师解答

  • 根据相关法律规定,销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
  • 如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,还要记着将结账小票带上,到服务台说明原因,一般超市就会给退款的。
    如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,结账小票弄丢了,要将食品包装袋上的价格条码保留好也行,这样以条码为依据,说明情况有时也可以退款。
    如果是在街边小店铺的过期食品,没有票据时,要注意将买食品时的时间说清楚,过期食品包装尽可能地保持完好,一般说明情况,小店也会换货或退款的。
    如果是在超市或街边小店铺的过期食品,没有票据时,也没有可以证明的标识,最好自认倒霉了。
    如果票据和标识齐全,没有得到合理的赔款,可以投诉到315热线,进行维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
  • 法律分析:如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,还要记着将结账小票带上,到服务台说明原因,一般超市就会给退款的。
    如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,结账小票弄丢了,要将食品包装袋上的价格条码保留好也行,这样以条码为依据,说明情况有时也可以退款。
    如果是在街边小店铺的过期食品,没有票据时,要注意将买食品时的时间说清楚,过期食品包装尽可能地保持完好,一般说明情况,小店也会换货或退款的。
    如果是在超市或街边小店铺的过期食品,没有票据时,也没有可以证明的标识,最好自认倒霉了。
    如果票据和标识齐全,没有得到合理的赔款,可以投诉到315热线,进行维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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