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被理发店诱导强制消费1080，说不给退卡，退卡要扣30％违约金

合同违约纠纷 2023-08-04 18:52 人浏览

共3位律师解答

根据合同约定处理

法律快车咨询顾问

2023-08-04 18:50

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法律分析：办理理发卡退卡后商家不退款，消费者只有去工商局投诉，预付费卡不退钱是霸王条款，如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的，但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行，如约定可以退费的，则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的，可以向工商部门投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。

合同纠纷律师团队
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2023-08-04 18:51

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法律分析：
1、这个得看具体的合同条款是怎么订立的。如果当时办卡的时候享受优惠，商家并明确告知你这个不能退款，你也表示同意的话，那么这个款就不好退了。
2、如果商家没有明确告知你不能退卡，那即便合同里有不能退条款，也属于无效条款，是可以要求退款的。
3、如果商家不给退，可以直接12315申请工商行政部门介入协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十三条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。

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2023-08-04 18:52

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