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我从石家庄寄快递，走的程序，价值740元，但是快递到达了收货地址后丢失，请问快递公司应该怎么赔付

消费者维权 2019-03-21 19:05 人浏览
共4位律师解答
  • 快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的公平原则。
    本案中，快递公司认可在分拣的时候快件丢失，快递公司既不能证明“货物短少系因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”，甚至不能说明快件在其内部丢失的原因，且事后也未采取有效的查找、补救措施，说明快递公司存在重大过失。
    根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任，应全额赔偿高某的损失。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2019-03-21 18:36

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  • 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　
    1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　
    2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    平台特邀律师律师
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    2019-03-21 18:42

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  • 申请劳动争议仲裁，不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁，应当本人，或者委托代理人，到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料，经仲裁委工作人员审查，材料齐备的出具回执；申请书不规范或者材料不齐备的，当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2019-03-21 19:05

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  • 应正常按事故责任进行赔偿。
    发生交通事故后，事故责任人就应该按照事故责任来进行赔偿，如果当事人一方为机动车且有交强险和第三者责任险的，则可以由保险公司按规定在保险责任限额内进行赔偿。
    至于对方是否购买了意外险，与事故赔偿没有任何的关系，对事故的赔偿不会产生影响。对于对方因负有事故责任而应承担的在事故中所造成的己方损失，如果符合意外险理赔条件的，则对方可以自行向承保意外险的保险公司进行理赔。
    法律快车咨询顾问律师
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    2019-03-21 18:48

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