我家买了一套房，装修好一直没住，我家是3楼，现在由于冬天北方天气冷，楼下2楼已卖出去的毛坯房，暖气报停了，导致卫生间的共用主管道冻了，楼上所有住户家排出来的污水都反流到我家了，房子被淹，家具电器都水泡了，物业说没有他的责任，想咨询一下这个责任谁承担
业主维权
2023-08-21 10:34
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共3位律师解答
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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法律分析：1、首先应查明此管理职责归谁。
2、在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。
3、对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，由当事人分担，一般为一人一半。
4、如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 -
楼上地暖漏水物业公司有一定责任。保修期内由开发商负责，可以直接联系物业公司安排维修并向开发商进行索赔；保修期外可以向业主委员会或物业管理单位反映请求赔偿，申请使用住宅专项公共维修基金。
《民法典》第二百九十六条法律依据：《民法典》第二百九十六条
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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