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请问我在12315软件举报了还没立案怎么撤销？

网络诈骗 2023-08-21 18:12 人浏览

共3位律师解答

法律分析：一、12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。二、如果被告知举报撤销不了，那么有可能是举报事项经工作人员调查确实违反了相关规定或已违法进行了立案审查，那么就会撤销不了，因为随之该举报事项会进入相应的处理程序，这个时候举报人也不用担忧，等待后续处理结果即可。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。《关于进一步规范工商行政管理机关“12315”消费者申诉举报工作的意见》(二)以12315电话为依托，建立健全指挥灵敏、反应快捷、处理及时、执法到位的消费者申诉、举报服务网络。　　各省、自治区、直辖市工商行政管理局消费者权益保护机构负责组织、指导、协调各地“12315”消费者申诉举报服务网络的工作。　　大中城市(省级、副省级、地级)的“12315”消费者申诉举报服务网络一般分为三个层次：一是市局设立“12315”消费者申诉举报指挥中心；二是分局、县局设立“12315”消费者申诉举报中心；三是基层工商所设立“12315”消费者申诉举报站。受理、处理申诉、举报，实行辖区管理，充分发挥分局、县局特别是工商所的作用。各市、县一般应建立或确立一支执法队伍，及时查处侵害消费者权益案件，严厉打击制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

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2023-08-21 18:10

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1、网上已经立案的案件要撤销必须符合规定的条件，而且在案件审查之后，这种条件才可能具备。撤销案件时，必须按规定办理手续。撤销案件经立案机关批准后，纪检机关应当向被审查人及其所在单位党组织说明情况。监察机关决定撤销案件的，应当制定撤销案件决定书，将撤销案件的决定和原因告知被审查人及其所在单位。

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2023-08-21 18:10

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网上已经立案的案件要撤销必须符合规定的条件，而且在案件审查之后，这种条件才可能具备。撤销案件时，必须按规定办理手续。撤销案件经立案机关批准后，纪检机关应当向被审查人及其所在单位党组织说明情况。监察机关决定撤销案件的，应当制定撤销案件决定书，将撤销案件的决定和原因告知被审查人及其所在单位。法律依据：《中华人民共和国行政监察法实施条例》第三十二条监察机关对于立案调查的案件，经调查认定不存在违反行政纪律事实的，或者不需要追究行政纪律责任的，应当予以撤销，并告知被调查单位及其上级部门或者被调查人员及其所在单位。重要、复杂案件的撤销，应当报本级人民政府和上一级监察机关备案。

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