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请好，请问如果商家拿着顾客的个人隐私到大网站上肆意恶骂消费者，而且侵犯消费者的肖像权，应该怎么办，请解答，谢谢！请问如果商家拿着顾客的个人隐私到大网站上肆意恶骂消费者，而且侵犯消费者的肖像权，应该怎么办，请解答

综合法律 2019-03-20 11:09 人浏览

共4位律师解答

所谓隐私权，是指公民保持其私生活中的秘密不为他人知悉的权利。但任何人的个人隐私都必须限定在合法、合乎道德和合乎社会需求的范围内，对于任何违反法律和社会公共利益的行为，他人都有权揭露和干预。也就是说，公民为维护个人权利的需要，在必要范围内了解他人隐私，则不构成侵犯隐私权。侵犯隐私权和了解隐私是两个不同的概念，法律意义上的侵权，必须具备侵权的法律要件，即有非法的行为、损害后果，以及非法行为和损害后果之间的因果关系。单纯地了解他人的隐私，只是为了维护自己的合法权益，而不是随意加以扩散、宣扬或者用于其它非法用途，没有造成损害后果的，也不能算侵害隐私权。　　根据归高人民法院的规定，一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：　　
(一)书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本;　　
(二)物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等;　　
(三)有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件;　　
(四)一方当事人申请人民法院依照法定程序制作的对物证或者现场的勘验笔录。所以，有合法来源的录象、照片是可以在法庭上作为有效证据的，当然，有合法来源的电话清单是可以作为辅助证据的。

法律快车咨询顾问

2019-03-20 10:42

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侵犯隐私权、肖像权属于民事侵权，均被涉嫌犯罪，可以请求停止侵害、赔礼道歉、消除影响，情节严重的，可以请求赔偿损失。侵犯名誉，情节严重的，涉嫌诽谤罪。捏造事实诽谤他人的行为必须属于情节严重的才能构成诽谤罪。
虽有捏造事实诽谤他人的行为，但没有达到情节严重的程度，则不能以诽谤罪论处。所谓情节严重，主要是指多次捏造事实诽谤他人的；捏造事实造成他人人格、名誉严重损害的；捏造事实诽谤他人造成恶劣影响的；诽谤他人致其精神失常或导致被害人自杀的等等情况。

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2019-03-20 10:47

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侵犯肖像权认定依据
　　构成侵害肖像权的行为，应具备以下两个要件：一是要有使用肖像的行为，二是未经肖像权人同意或没有正当理由。具体来说，侵犯肖像权的行为有以下几种：
（1）未经肖像权人同意以营利为目的使用权利人的肖像；
（2）虽不以赢利为目的，但未经肖像权人的同意而将权利人肖像进行展示、公开、陈列、复制、散发等行为；
（3）超出肖像权人许可范围使用权利人的肖像；
（4）超出肖像权人许可的地域范围内使用权利人的肖像；
（5）超出肖像权人许可的期间使用权利人的肖像。

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2019-03-20 11:01

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侵犯肖像权的损失一般为精神赔偿。最高院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第10条“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;
(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;
(三)侵权行为所造成的后果;
(四)侵权人的获利情况;
(五)侵权人承担责任的经济能力;
(六)受诉法院所在地平均生活水平。
关于侵犯他人肖像权的具体赔偿问题，我国法律当中并没有做出一个详细的赔偿标准规定，实践中往往是根据上文中提及的六种因素进而确定赔偿数额的

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2019-03-20 11:09

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