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我想咨询怎么投诉车保险不理赔

保险赔偿 2023-08-30 07:08 人浏览
共3位律师解答

  • 一、车保险不理赔怎么处理
    (1)车保险不理赔具体如下:
    (2)保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉,或者仲裁,如果都不能解决的话,可以起诉;
    (3)消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为;
    (4)仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一种制度。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
    【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条
    【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条
    【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条
    【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条
    【获得知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    二、车保险理赔程序是什么
    1、投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司;
    2、与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付;
    3、领取理赔通知单,领取保险金;
    4、如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼;
    5、保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章;
    6、保险公司出具拒绝理赔通知书;
    7、投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

  • 一、车险公司不理赔怎么办
    1、车险公司不理赔解决方法如下:
    (1)保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉,或者仲裁,如果都不能解决的可以起诉;
    (2)消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
    2、法律依据:《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
    被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
    二、车险理赔流程是什么
    1、报案,向公安机关报案,立马报案或是事后报案,不能超过事故后的48个小时;
    2、定损,跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果对定损人员开出的理赔金额有异议,当场交涉清楚;3、修理,定损单到手之后,接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担可以双方协商;
    4、索赔,修好车开好发票,方便到保险公司办事处,提交索赔申请就行。

  • 法律分析:保险不理赔可以直接找找仲裁以及向法院起诉保险公司,如果温和一点的办法是找当地银保监投诉,向保监会派出机构(保监局、保健分局)、保险行业协会、保险公司总公司等机构述说情况。但是最好是收集证据,直接找到保险公司投诉,协商沟通解决,因为不论是找银保监投诉、还是法院起诉保险公司,都很费时间和精力。尽量可以私自解决,找到合适的处理办法。
    法律依据:《中华人民共和国保险法》 第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有 约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或 者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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