你好！我在美容仪器公司购买的产品，当时只有微信转账记录与口头协议，讲的是不合适可以退货，两个月时间一直没有使用上，现在找他们公司退货，对方一直各种理由拒绝，请问我这边应该如果处理，合法的挽回自己的损失！

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