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汽车票离出发多久就不能退票了？

消费者维权 2023-08-31 14:44 人浏览

共3位律师解答

根据《广东省汽车客运站收费实施细则》第三章第十五条退票费规定：客运站办理退票向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票手续费，开车后不办理退票。退票按下列标准收取：（一）当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计算。（二）当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算。（三）旅游班车开车24小时前办理退票，按票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。四）旅游班车开车24小时以内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。法律依据：《广东省汽车客运站收费实施细则》第三章第十五条退票费规定：客运站办理退票向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票手续费，开车后不办理退票。退票按下列标准收取：（一）当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计算。（二）当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算。（三）旅游班车开车24小时前办理退票，按票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。四）旅游班车开车24小时以内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。

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2023-08-31 14:42

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法律分析：退票规定：1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。退票时间：1.在发站开车前；2.特殊情况也可在开车后2小时内。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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火车票退票一般情况下是开车前25分钟内可以退票。法律依据：《中国铁路12306-退票》
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

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