你好。某某舞蹈老师么有把话说清楚，而是在交费后才说的，我感觉被欺骗，上午交费的，下午要求退款，然后对方不退钱，还说违约金得扣百分之十，问题一直不给解决。不退钱合理吗。是怎么解决。是把联系方式发过去吗？还是需要我自己去跟不退款方沟通呢
消费者维权
2023-09-04 03:54
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。 -
舞蹈班不退钱如何处理要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。建议先与舞蹈培训室就退费一事进行协商。如协商不成，可以拨打12315或向舞蹈培训室所在地的消费者权益保护机构、市场监管局进行投诉；或者向法院提起服务合同纠纷诉讼，以维护自己的合法权益。 -
先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的；
如果有，可以找当时培训班的负责人去沟通；
如果他们拒不退款，且态度恶劣，可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉，打12315即可.
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