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咨询外卖代理机构签订合同，然后效果不理想，导致我们店铺损失很大。我们和公司协商退款，公司拒绝退款，只接受冻结服务期和团队更换

消费者维权 2023-09-06 18:30 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析：1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗
    2、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
    2、达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
    第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
    (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
    (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
    (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
    (五)法律规定的其他情形。
    以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
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    2023-09-06 18:30

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