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商家不让带酒水，怎么投诉

消费者维权 2023-09-10 14:10 人浏览

共3位律师解答

商家在消费场所禁止顾客自带酒水的规定是不合法。消费者享有自主选择商品或者服务的权利，自主决定购买或者不购买任何一种商品。消费者遇到此情形可以向工商行政部门举报投诉。

法律依据：

《消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

损害赔偿律师团队
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2023-09-10 14:07

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饭店不可以禁止顾客自带酒水。禁止顾客自带酒水的行为侵犯了消费者的权利，如果饭店禁止顾客自带酒水的，顾客可以向工商局举报投诉或者向消费者权益保护协会举报。
法律依据：
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

法律快车咨询顾问

2023-09-10 14:08

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不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的，商家应当停止该侵权行为，否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2023-09-10 14:10

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