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我的快递寄错地址了，对方签收不给退怎么办？

消费者维权 2023-09-11 14:20 人浏览

共3位律师解答

法律分析：1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
1、为履行道德义务进行的给付;
2、债务到期之前的清偿;
3、明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的，受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。

平台法律顾问团队
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2023-09-11 14:17

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快递被送错地方正确处理方式：
1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话，可能是打错别人的地址上去了，所以第一时间联系目前快递收件方，让他们退回快递。并马上对原收件方道歉，马上在补发。
2、作为收件方，如果本来是你的货，被送到其他地方去了，那么联系发件方，让他马上补发，因为发件方也会马上查到具体情况，让他改用最快的快递进行寄送。
3、快递寄错，还有一个就是快递公司的问题，如果你给的地址无误，快递公司帮你录系统录错了，那么肯定要问责快递公司，进行相应的投诉或者补偿等等。
快递送错地方被签收后的处理方法：
依据我国相关法律的规定，快递公司送错快递造成快递被签收的，是快递员过错造成的，由快递员负责找回，造成的损失应该由快递公司承担。
依照法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
以上内容参考：
百度百科-中华人民共和国邮政法

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2023-09-11 14:18

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如果是因为个人原因导致地址填错发错了。这个需要自己承担责任。如果是快递导致您的地址填写错误，导致别人签收，这个需要快递赔偿。你可以试着找一下快递，让快递联系一下收件人，说明一下情况，看看人家愿不愿意退给你。

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2023-09-11 14:20

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