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怎样解决产品质量问题,法律怎样规定

消费者维权 2023-09-17 10:34 人浏览
共3位律师解答
  • 一、产品质量问题怎么处理
    1、产品质量问题处理如下:
    (1)因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿;
    (2)产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;
    (3)因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
    第一千二百零三条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    二、产品质量问题引起事故是民事纠纷吗
    产品质量问题引起事故是民事纠纷,属于民事赔偿,具体的起诉流程如下:
    1、起诉,向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
    2、立案审查,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
    3、排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
    4、开庭审理;
    5、宣判。
  • 产品质量问题处理如下:因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《民法典》第一千二百零二条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
    第一千二百零三条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
  • 法律分析:产品质量问题投诉的,可以去投诉的。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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