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如何解决产品质量问题,法律如何规定

消费者维权 2023-09-17 16:48 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:产品质量问题投诉的,可以去投诉的。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
  • 法律分析:产品质量问题可以去消费者协会投诉。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
  • 法律分析:质量可能存在问题,在质量问题未确定前不得拒绝付款并要求损失赔偿,消费者有权就产品质量问题向市场监督管理部门及有关部门申诉,还可以委托产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
    第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
    第四十八条 仲裁机构或者人民法院可以委托本法第十九条规定的产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。
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