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我在微信上购买的东西

网络购物 2023-09-23 19:31 人浏览
共3位律师解答
  • 朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。之后,依法向法院提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十八条
    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
  • 微信代购被骗,要及时找到微信上有关交易的聊天记录或者图片等进行保存,微信记录经查证属实是可以作为证据的。可以对该导购这进行举报投诉,进行平台维权,也可以报警处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
  • 微信买到假货维护自己的权益的方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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