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未成年人在语音平台上充值抽奖冲了10000元可以退吗？

网络消费 2023-09-24 11:20 人浏览

共3位律师解答

未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

平台特邀律师
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2023-09-24 11:18

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法律分析：未成年人是限制民事行为能力人，如果超出他能力范围的消费，是可以退款的法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律依据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。

互联网纠纷律师团队
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2023-09-24 11:18

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法律分析：如果能够证明是未成年人消费，况且消费的金额与他的辨识能力不符的话可以退回来。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》
第七十六条网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务；为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务时，应当对其身份信息进行认证，并征得其父母或者其他监护人同意。

法律快车咨询顾问

2023-09-24 11:20

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