你好，我是卖玉的，一名客户通过抖音加我要在我这里买一支镯子，他转账前，我告知大小不对可以换，非裂纹质量问题没办法退换，后客户收到不满意，我答应换一个自己的货，但我收到消费者货品后消费者不配合，一直声张要退全款，我不答应已将她货品寄回并拉黑，交易金额为1800元，目前他威胁我要起诉我

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