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我店里没有过期食品，但是被职业打假人故意陷害怎么办？

消费者维权 2023-10-04 19:16 人浏览

共3位律师解答

法律分析：解决途径：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
若消费者使用了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。
若消费者没有食用直接退还，可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

损害赔偿律师团队
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2023-10-04 19:13

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法律分析：职业打假人常常在这几个方面进行投诉和赔偿。广告、宣传问题。如广告中包含最佳、最高级等广告中不得使用的极限词，广告、宣传语句、文案中存在欺诈行为等。无经营资质或超出经营范围经营等。
如未取得相应的行政许可，或超出登记许可的经营范围经营、相关资质证明过期等。商品质量问题。如销售过期的食品，食品中添加非食品原料，添加剂超标，质量不过关不合规等。如果企业确实有相关违法违规行为，职业打假人行为不属于敲诈。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物的行为。

法律快车咨询顾问

2023-10-04 19:14

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法律分析：双方可以协商解决，也可以请求第三方介入调解，或者向有关部门投诉，甚至起诉。职业打假人，是指一种职业，指以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-10-04 19:16

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